Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

• Dados de cadastro e contato, como nome, e-mail e perfil profissional ou estudantil.
• Dados profissionais e acadêmicos, como formações, cursos, registros em conselhos e especialidades, quando aplicáveis.
• Documentos e certificados enviados, inclusive os dados contidos nesses arquivos.
• Dados de uso, segurança e acesso necessários ao funcionamento e à proteção da plataforma.

2. Para que usamos os dados

• Criar e manter a conta e a carteira digital.
• Armazenar, organizar, exibir, editar e excluir documentos conforme as ações do usuário.
• Processar documentos com inteligência artificial quando o usuário escolher essa função.
• Viabilizar compartilhamentos autorizados com instituições.
• Prevenir fraudes, proteger contas, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.

3. Inteligência artificial

Quando o usuário escolhe o preenchimento com IA, o documento é processado por um fornecedor de tecnologia para extrair sugestões de campos. O resultado deve ser conferido antes de ser salvo. A IA não certifica a autenticidade do documento e o cadastro manual permanece disponível.

4. Bases legais

O tratamento ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), especialmente para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes. Quando necessário, solicitaremos consentimento específico, inclusive para dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento e operadores

Usamos prestadores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, autenticação e inteligência artificial para operar a plataforma. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários às suas funções. Documentos não são disponibilizados a instituições sem uma ação de compartilhamento do usuário ou outra hipótese legal aplicável.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

7. Direitos do titular

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
• Obter informações sobre compartilhamento e revogar consentimento quando essa for a base legal.
• Solicitar portabilidade, oposição ou revisão de decisões automatizadas nos casos previstos em lei.

8. Cookies e registros de acesso

A plataforma pode usar cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento. Registros técnicos podem ser mantidos para prevenção de fraudes, diagnóstico e cumprimento de obrigações legais.

9. Atualizações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão informadas pela plataforma. Para dúvidas ou para exercer seus direitos, escreva para privacidade@trajetorio.com.br.