Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

O Trajetório é uma carteira profissional digital que permite organizar informações de formação, armazenar documentos e, quando disponível, compartilhá-los com instituições autorizadas pelo usuário. A plataforma também pode oferecer leitura automatizada para sugerir o preenchimento de dados.

2. Cadastro e responsabilidade da conta

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.
• Cada pessoa é responsável pelas atividades realizadas em sua conta e deve comunicar qualquer uso não autorizado.
• O acesso institucional deve ser utilizado apenas por pessoas autorizadas pela respectiva organização.

3. Documentos e informações

Os documentos enviados pelo usuário são identificados como autodeclarados, salvo quando a própria plataforma informar que houve verificação na origem. O usuário declara que possui autorização para armazenar e compartilhar o conteúdo enviado.

• A leitura por inteligência artificial apenas sugere campos e pode conter erros.
• O usuário deve revisar todas as informações antes de salvar.
• A IA não atesta autenticidade, validade jurídica, registro profissional ou reconhecimento acadêmico.

4. Compartilhamento

O usuário controla quais documentos deseja compartilhar com instituições habilitadas. A revogação interrompe novos acessos, sem desfazer tratamentos legítimos já realizados pela instituição enquanto o acesso estava válido.

5. Uso permitido

• Não enviar conteúdo ilícito, fraudulento, malicioso ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar acessar contas, documentos, sistemas ou áreas sem autorização.
• Não utilizar a plataforma para falsificar qualificações, registros ou certificados.

6. Disponibilidade e alterações

Podemos realizar manutenções, corrigir falhas, atualizar recursos e modificar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por outro canal disponível. O serviço pode ser suspenso em caso de risco de segurança, violação destes Termos ou exigência legal.

7. Limitação de responsabilidade

O Trajetório auxilia na organização de documentos, mas não substitui conselhos profissionais, instituições de ensino, órgãos reguladores ou validações oficiais. Na extensão permitida pela legislação aplicável, não garantimos que o serviço funcionará sem interrupções ou que sugestões automatizadas estarão livres de erros.

8. Encerramento da conta

O usuário pode solicitar o encerramento da conta. Poderemos preservar dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, exercer direitos ou manter registros de segurança, conforme detalhado na Política de Privacidade.

9. Arrependimento e reembolso do plano pago

Se você contratar o Trajetório Pro pela internet, poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação. Envie a solicitação para contato@trajetorio.com.br com o e-mail usado na conta e os dados da compra. Confirmaremos o recebimento, cancelaremos o acesso pago e providenciaremos a devolução dos valores pagos pelo meio aplicável. Os certificados cadastrados não serão apagados; os documentos enviados por você que excederem o limite gratuito deixarão de estar acessíveis enquanto o plano Pro não estiver ativo.

10. Legislação e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para contato@trajetorio.com.br.